Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Очень "уставший" номер. Ремонта требуют: окно, дверь в сан. Узел, освещение, замок на входной двери

Недостатки:

Ничего, обслуживание равно 0, мы пытались заселится, но в не убранный номер попали только через полтора часа после обозначенного времени заселения, нас сначала любезно попросили подождать минут 5-7 вроде как уборщица не успела убрать, а потом нас пригласят, я оплатила оговоренную сумму и конечно согласилась подождать, тут же меня предупредили, что постельное бельё приедет из прачечной минут через 20 и нам его принесут в номер, и это меня не сильно смутило, это было около 14. 00 и спать мы не собирались. Самое интересное началось дальше. Нас попросили подождать в "фойе" на диване, оно же общественная столовая для всех желающих, а не только для гостей отеля, администратор удалилась на кухню чистить картошку на кухню данной столовой, даль ше было ещё интереснее. Просидев с вещами в общей столовой около 40 минут, я увидела спустившуюся с верхних этажей уборщицу, ну думаю теперь нас заселят, но не тут то было, администратор куда-то исчезла из отеля, подождал ещё минут 20, что нас пригласят, я начала пытаться выяснить у работника столовой и уборщицы куда делась администратор, и когда мы сможем заселиться, поскольку на стойке администратора даже не было телефона для связи, на что они повели плечами и сказали, что она уехала, куда не знают и когда вернётся тоже не знают. В это же время я начала писать хозяину отеля на номер, который представлен на сайте суточно ру, описав всю ситуацию, с вопросам что нам делать, ответа я не получила до сих пор. Далее в разговор вмешался некий мужчина (предполагаю, что хозяин отеля, но явно не гость), он представился, просто гостем отеля, сказал, что сейчас попробует решить наш вопрос, кому-то позвонил по телефону, поговорив на местном языке, после чего заявил, что ключ от нашего номера давно лежит в нашем номере и ждёт нашего заселения и что мы можем подняться в номер. Спустя полутора часов ожидания, я с чемоданами и с дочерью поднялись по крутой лестнице на 3 этаж и зашли в номер 38 обозначенный нам администратором при оплате за весь срок пребывания в отеле. А дальше просто шок!!! Номер грязный в ванной чужие волосы, грязный круг на унитазе, туалетной бумаги нет, но и это ещё не все, у нас были с собой продукты и я попросила дочь убрать их скорее в холодильник, когда она открыла холодильник там оказалась чужая бутылка пива и какое-то мертвое насекомое. На кроватке грязное бельё, 2 телевизора к комнате зачем-то хотя розетки нет ни для одного, на пошарпанном журнальном столе стоит чайник но разметки для него то же нет, оказалась что разметки в номере есть ещё целых 2 штуки но одна у кровати куда поставить ни чего не возможно, а другая на стене при входе в санузел, и туда если и втыкать то только фен в лучшем случае. Ещё в номере стояло очень уставшее кресло. Я решила посмотреть что на балконе и открыв дверь в номер посыпались остатки осиного гнезда вместе с их трупами. Увидев это безобразие(напомню прождали уборку номера 40 минут минимум) я решила попытаться найти администратора(хозяин на связь не выходил), когда я подошла к двери номера, чтобы пойти вниз, оказалось, что дверь не открывается просто нажатием на ручку (двери металлический с глазком), хорошо что ключ оказался внутри номера и с помощью ключа удалось открыть дверь. Спустившись вниз я вновь не обнаружила администратора, тогда я начала требовать номер телефона администратора от уборщицы и работницы столовой, выяснялось что уборщица вообще не понимает русский язык, а работник столовой поинтересовалась в чем вопрос, после чего набрала номер администратора и передала мне телефон поговорить с администратором, администратор мне сказала что будет через 3 минуты и все решит попросив подняться нас в номер. Мы вернулись в номер. Через 3 минуты действительно появилась администратор с уборщицей, объяснив своё отсутствие, "что ей позвонили и сказали, что подошла её очередь на заправке" и она поехала заправить свою машину, когда я ей показала все недостатки она начала сама пытаться все устранить и пытаться объяснить уборщицей что нужно делать. Когда я показала уборщице чужие волосы в душевой кабине, она не нашла ни чего лучше, чем при мне включить душ и просто все это смыть водой. Администратор металась по номеру двигала мебель, поскольку при бронировании с хозяином обговаривали раздельные кровати, а они были сломаны и сдвинуты вместе. На мои вопросы зачем 2 телевизора в номере и где розетки под всю технику, в том числе и чайник, администратор предложила принести нам тройник, но когда я спросила её куда его втыкать, она начала искать по комнате подходящие розетки, но так их и не нашла. В момента нашего приезда в отель прошло уже порядка 2х часов, на этом моё терпение лопнуло и я сказала, что, пожалуй, могут не беспокоится, что мы у них не останемся и попросила вернуть деньги, девушка начала говорить что сейчас все исправит и вообще мы в сезон отель не найдём, все занято, и вообще ей все равно, останемся мы или нет, главное что б мы решили быстрее, поскольку ей есть кого заселить в наш номер, очередь стоит и она тогда не будет двигать мебель, я попросила её дать нам 5 минут подумать, после чего она сказала, что она лично принесёт нам деньги через 10 минут и что б мы её подождали в номере. Мы быстро сделали несколько запросов на сайте, но пока хозяева отвечали, мы нашли отличный отель в 50 метрах от этого места, по более низкой цене, с зелёной территорией и радушными хозяевами, в результате нам администратор передала деньги через не понимающую по русски уборщицу, мы взяли вещи и наконец ушли из этого"гостепреимного дома", а на первом этаже так и сидел якобы "гость отеля помогающий решать вопросы гостей". За этот чудо номер что б было понятно просили 4800 в сутки, в результате мы сняли отличный номер за 3500. Не бронируйте!!! Не гостеприимства, не качества, ни чистоты вы там не встретите!!! Картинка на фото не соответствует!!!!

Недостатки:

На окнах нет штор, нет мыла, в остальном все нормально, если приехать как мы на пару дней.

Недостатки:

Но вот состояние номера, оставляет желать лучшего…. Грязно, мусор вынесли 1 раз за неделю, телевизор не работает, что бы сходить в душ и помыть голову нужно постараться (так как напор оооочеень маленький), а в один день просто не было воды (тёк какой то песок из крана). Вообщем, своих денег увы не стоит

Недостатки:

Заселился на сутки, так как не рассчитал даты в другом отеле - и отхватил комбо (2-й этаж, двухместная комната): первое, что произошло как зашёл в номер и сел на кровать - провалился матрац, как оказалось там эти хлипкие досочки (смотри фото 1). Далее: матрац в принципе старый, свалявшийся, с пролежнями (фото 2). В ванне крючки отломаны (фото 3), замок в ванну сломан (фото 4). Пол похоже не мыли, так как походил босиком, нахватал песка и пришлось надеть тапки. Далее заметил грязь на простынях (фото 5), простыни были не застелены и просто положены сверху, под простынями на матрасе - песок (фото 6). В углах комнаты - паутина (фото 7). В общем: если соотношение качества-цены вас устраивает - заселяйтесь. Я благо был один, был бы не один - пришлось бы искать срочно другой отель. Так же были замечены муравьи, которые по утру тащили кусок сахара (см.фото 8 и 9). Ещё умора - на стене телевизор размером с мой ноут, первый раз такой малюсенький видел в номере) Пожелания хозяевам: займитесь уже ремонтом и поддержанием порядка в номерах!